महाराजगंज उन्नाव में लगे एयरटेल टावर मोबाइल उपभोक्ताओं को नेटवर्क सुविधा उपलब्ध कराने में नाकाम है
इसकी शिकायत क्षेत्र के लोगों ने इसमें प्रधान और बीडीसी सहित अन्य मोबाइल उपभोक्ताओं ने की। टीएसएम अजय तिवारी हसनगंज से बात करने पर बताया कि ऐसी कोई समस्या नही है कुछ समय पहले दो तीन दिन के लिए थोड़ा प्रॉब्लम हुआ था लेकिन अब सही है , शाम को मोबाइल उपभोक्ताओं ज्यादा सक्रिय हो जाते है तो कुछ समस्या आती है ।
महाराजगंज के मोबाइल उपभोक्ता अनिल ने बताया कि” काफी दिनों से एयरटेल के नेटवर्क को लेकर समस्या बनी हुई है ऑनलाइन पढ़ाई नही हो पाती मोबाइल तो डिब्बा बन गया है । ”
टेलीकॉम कंपनियों के बढ़ते रेट और घटते दिन के बावजूद लोगो को बेहतर मोबाइल नेटवर्क सुविधा नही मिल पाना चिंता का विषय है । टेलीकॉम गाइडलाइन के अनुसार दूरसंचार सेवाएं, उपभोक्ताओं के अधिकार संरक्षण, सेवा की गुणवत्ता के मानदंड स्थापित कर , अनुपालन करने का निर्देश देता है वरना 21 दिनों के भीतर दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।